7月23日—25日，2025（第二十四屆）中國互聯(lián)網(wǎng)大會在北京國家會議中心召開。本屆大會以“數(shù)驅(qū)新質(zhì)?智創(chuàng)未來”為主題，匯聚政府主管部門、頂尖科技企業(yè)、權(quán)威研究機構(gòu)及主流媒體，圍繞人工智能、大模型安全、AI智能體、算力互聯(lián)網(wǎng)、低空經(jīng)濟等關(guān)鍵領(lǐng)域，深度探討前沿技術(shù)如何賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。中科匯聯(lián)作為大會的合作伙伴應(yīng)邀參加本屆大會，在創(chuàng)新成果展區(qū)域展出與中國移動戰(zhàn)略合作的基于面向政務(wù)服務(wù)慧政大模型驅(qū)動的12345熱線智能化升級關(guān)鍵技術(shù)。
該方案依托中國移動旗下移動云強大的自研國產(chǎn)算力云底座與震澤智算平臺，融合Deepseek-R1深度思考模型能力，聯(lián)合行業(yè)應(yīng)用生態(tài)融入面向政務(wù)服務(wù)慧政大模型能力。由慧政大模型負責“快思考”，可快速篩選和過濾海量政務(wù)信息，精準識別與用戶需求相關(guān)的關(guān)鍵內(nèi)容，并判斷需求復(fù)雜程度。遇到簡單問題，能迅速進行知識拆解，配合 RAG 檢索生成反饋輸出給用戶。
方案還面向黨政行業(yè)客戶打造專屬 “服務(wù)數(shù)字人”。數(shù)字人借助深度學習技術(shù)，對海量政務(wù)數(shù)據(jù)和文獻資料進行學習，掌握豐富政務(wù)知識。與慧政大模型協(xié)同發(fā)力，在政務(wù)熱線流轉(zhuǎn)、知識管理、智能助手等場景中，實現(xiàn)政務(wù)知識智能搜索和推送、政務(wù)辦理自動填單生成、工單智能派發(fā)等功能，助力政府從被動響應(yīng)升級為主動服務(wù)，提升政務(wù)服務(wù)的智慧化水平。
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